Steeds vaker spreken consumenten hun waardering, maar ook hun ongenoegen uit op internet. Ze schrijven een recensie, melden uitgebreid hun ervaringen en delen onderling details van een product of dienst uit.
Deze persoonlijke ervaringen spelen een steeds grotere rol in het beslissingsproces. Voor bedrijven en organisaties is het dan ook van enorm belang te weten hoe men online wordt gewaardeerd. Maar ook hoe op eventuele negatieve berichten in te spelen.
Wilt u inzicht krijgen in uw online reputatie? Weten wat online PR voor uw organisatie kan betekenen? En met een stappenplan leren uw online reputatie te managen? Doe dan net als Sanquin en vraag een Online Reputatie Scan aan.