Op 20 oktober kondigde Google enkele grote wijzigingen aan in Google Analytics. Wat houden deze verbeteringen nu precies in? Welke zijn echt van belang voor u? En wat kunt u er als bedrijf mee? OnlineResults ging voor u op onderzoek uit.
Zoals u wellicht weet is Google Analytics het meest gebruikte webstatistieken pakket in Nederland. Gratis te installeren en te gebruiken voor uw site. Zodat u snel inzicht krijgt in het gedrag van uw bezoekers. Google ontwikkelt haar producten constant door. Ook Google Analytics ondergaat de komende periode enkele wijzigingen. De belangrijkste wijzigingen zetten wij voor u op een rijtje. Daarnaast geven wij onze mening over deze toevoegingen en vertellen u wat u er precies mee kunt.
Doelloos
Een belangrijke functie van Google Analytics is de mogelijkheid om doelen in te stellen voor je site. Deze doelen maken het mogelijk om heel concreet te meten wanneer een bezoeker bijvoorbeeld een aankoop, aanvraag of sollicitatie doet. De update omvat twee belangrijke wijzigingen. Waarbij vooral de extra - maximaal twintig - doelen per profiel zeer gewaardeerd worden. Een veel gehoorde kritiek was vaak dat de beperking van maximaal vier doelen ervoor zorgde dat niet alle doelen gemeten konden worden. Een punt waarop veel concurrerende pakketten het lange tijd beter deden. Tot nu toe dus!
Ook is het nu mogelijk om kwalitatieve doelen te meten. Door bijvoorbeeld het aantal pagina's per bezoek of de gemiddelde tijd op de site hiervoor te gebruiken. Zo kun je nu meten hoeveel bezoekers langer dan bijvoorbeeld 3 minuten op de site blijven. Of welke daadwerkelijk meer dan een x aantal pagina's per bezoek aandoen. Wat ons betreft niet heel nuttig, aangezien het ook mogelijk is om dit met de geijkte opties te doen. Al is dat wel wat omslachtiger.
Alarm
Een belangrijk voordeel van webstatistieken is dat u altijd oog heeft op hoe uw bezoeker over uw site navigeert. U was echter wel zellf verantwoordelijk voor het meten en vinden van de ontwikkelingen die actie vereisten. Groot voordeel: dat is niet langer zo! In de update van Google Analycs zitten zogenaamde 'automatic alerts', die een waarschuwing sturen naar uw e-mail bij opvallende veranderingen. Als bijvoorbeeld uw bezoek plotseling met meer dan 50% daalt. Of als u een hele week geen enkele conversie hebt behaald. Uiteraard is het ook mogelijk om dit zelf in te stellen met behulp van custom alerts. Afhankelijk van de online doelstellingen die u aan uw site hebt gegeven.
Nog meer?
Google is al bezig deze wijzigingen door te voeren. Er zijn echter nog meer verbeteringen op komst. Zo kan Analytics in de toekomst ook precies meten wat bezoekers vanuit iPhones en alle andere mobiele applicaties op de site doen. Verder is het mogelijk binnen profielen nu op twee condities tegelijk te filteren. En kunnen we straks per pagina zien hoeveel unieke bezoekers deze heeft gehad. Dat dit nog niet eerder beschikbaar was is eigenlijk verbazingwekkend.
Wat dan nog?
Voor u als organisatie is het vooral zaak om deze nieuwe ontwikkelingen in de gaten te houden. En u af te vragen wat de impact is op uw online strategie. Nu het mogelijk is om meer doelen in te stellen kunt u bijvoorbeeld nog beter de hand houden op uw aanvragen of aankopen. Met behulp van alerts kunt u niet alleen een wekelijkse update zien, maar ook alleen updates ontvangen als daadwerkelijk actie is vereist. Mocht u overwegen uw site ook in te richten voor mobiel, dan is Analytics er om het bezoekgedrag te meten. Kortom, laat het vooral van uw behoeften afhangen of de nieuwe opties voor u van nut zijn. Wij zijn in ieder geval enthousiast. Met als extra voordeel dat het pakket gratis is.
Te wensen over
Blijft er in onze optiek zeker nog wel wat te wensen over. Zo worden de bezoekers die hun cookies niet aan hebben staan door Google Analytics niet mee geteld als bezoek. Terwijl dit percentage toch al gauw naar 20 tot 25% kan oplopen, zeker in de business-to-business sfeer. Daarbij biedt het pakket niet de mogelijkheid om uw bezoekers individueel te volgen. Reden voor OnlineResults om niet alleen op Google Analytics te vertrouwen.
Aanbieding
Tijdelijk bieden wij een uitgebreide analyse van uw webstatistieken met een korting aan. Hierin doorlopen wij uw volledige statistieken en komen met concrete aanbevelingen voor uw site. Vul het formulier in en ontvang deze uitgebreide analyse voor slechts 499 euro.
Meer informatie?
Wilt u meer informatie over de updates van Google Analytics? Of bent u benieuwd wat voor toegevoegde waarde Google Analytics voor uw organisatie kan hebben? Neem dan geheel vrijblijvend contact met ons op om de mogelijkheden met ons door te spreken.