Uit onderzoek daags na pakjesavond blijkt dat grote webshops Sinterklaas direct vervangen door de kerstman. Met deze kerstsfeer proberen ze kopers die op zoek gaan naar kerstcadeaus te verleiden. Hoewel een aanpassing vaak eenvoudig door te voeren is, verzuimen veel kleine webshops hierin mee te gaan. Hiermee het belang van het kerstgevoel bij online shoppen negerend. Als gevolg waarvan ze mogelijk onnodig kerstomzet missen.
Veel grote sites, waaronder Bart Smit, Albert Heijn, Kruidvat en bol.com, passen zich aan de feestdagen aan. Hun sites stralen volop kerst uit, daarmee brengen ze de bezoekers in de juiste kerstsfeer. Albert Heijn kent inmiddels het belang van een goede online kerstomzet en heeft speciale kerst-items toegevoegd, met daarin een passend aanbod aan kerstproducten, recepten, tips én een boodschappenlijstje.
Kleine sites, waaronder Bagazoo, 123bloemen en Sensuele Lingerie, voor wie de kersttijd ook een bron van inkomsten zou moeten zijn, verzuimen echter om - tijdig en overtuigend - in te spelen op die kerstsfeer. De website ziet er net zo uit als de rest van het jaar, daarmee veel kerstshoppers niet verleidend tot verder klikken en online aankopen.
Zeker nu window-shoppen steeds vaker wordt verruild voor site-shoppen, is inspelen op het gezellige shopgevoel van toenemend belang. Als men op zoek gaat naar kerstcadeaus, wil men in de stemming gebracht worden en verleid worden door exclusieve kerstaanbiedingen. Waarbij de webshop ook inspeelt op zaken als inpakken als kerstcadeau, bezorgen overal in Nederland - of liever nog overal ter wereld - en de mogelijkheid het cadeau al bij de bestelling te voorzien van een kerstkaartje met een groet van de afzender. Relatief simpele zaken, maar voor de online shopper vaak cruciaal. Gemak dient immers de mens.
Voor grote bedrijven is het natuurlijk makkelijker om online in te spelen op feestdagen dan voor kleine webshops. Maar zelfs met kleine aanpassingen - plaatjes van een kerstboom en een passende kerstaanbieding - kunnen ook kleine sites meer bezoekers in de juiste sfeer brengen en ze verleiden tot kerstaankopen. Maar ze kunnen zich ook nog volop profileren met aanvullende service als inpakken en voorzien van een kaartje.
Online shop Bagazoo doet nog een poging door een 'geeltje' te plakken op een koffer, maar dat zal niet direct overtuigen. De online bloemwinkel 123 Bloemen ontkent vooralsnog volledig dat de kerst er aan komt, terwijl het aanbieden van een mooi kerstboeket of kerststukje toch geen probleem moet zijn voor de bloemist. En op sensuelelingerie.nl zou je toch verleid willen worden met een mooie kerstaanbieding van bijvoorbeeld feestelijke rode lingerie? Waarbij de extra service prima kan bestaan uit het adviseren van mannen omtrent de maat én het bieden van goede service voor het geval het setje toch niet past. Een gemiste kans voor deze lingerieshop. Aangezien juist door deze extra's een kerstshopper een kleine webshop verkiest boven een gevestigde naam.
Profiteer nu van onze kerstaanbieding: een uitgebreide expert review alleen in december 2009 voor slechts 499 euro (excl. BTW). Interesse? Bel 035 538 49 70 en vraag naar Astrid Kuyer voor meer informatie. Of maak gebruik van ons contactformulier.