Voor het vierde jaar achtereen heeft OnlineResults van Farminform opgedracht gekregen voor het opzetten en uitvoeren van haar klanttevredenheidsonderzoek.
Evenals in alle voorgaande jaren verzorgt OnlineResults het complete onderzoek: van de voorbereiding en het opstellen en online beschikbaar maken van de vragenlijst tot en met het analyseren en presenteren van de onderzoekresultaten.
Om goed inzicht hebben in de waardering van de afnemers van Farminform worden deze sinds 2007 jaarlijks uitgebreid online gevraagd naar de mate van tevredenheid over de geleverde producten, diensten en de dienstverlening. Met de uitkomsten van deze onderzoeken heeft Farminform de afgelopen jaren reeds haar activiteiten en website op onderdelen kunnen verbeteren. Om zo haar afnemers nóg beter van dienst te zijn.
Over Farminform
Farminform is het samenwerkingsverband binnen de farmaceutische branche op het gebied van omzet- en afzetinformatie, opgezet door de bedrijfstak zelf. Participanten zijn fabrikanten, importeurs en groothandelaren van geneesmiddelen. Farminform beheert een productendatabase met ruim 100.000 artikelen en informatie over de geneesmiddelenmarkt alsmede een database met informatie over de doelgroepen van de branche.
Bent u ook geïnteresseerd in een klanttevredenheidsonderzoek? Benieuwd hoe uw doelgroep uw website waardeert? En naar hun wensen en eisen met betrekking tot uw online dienstverlening? Neem contact met ons op via info@onlineresults.nl of op 035 - 538 49 70.